Agentes de IA
Agentes de IA que conocen tu empresa y responden por tu equipo
Un asistente que responde con tus documentos (manuales, listas de precios, políticas, procedimientos) por WhatsApp, en tu web o en el chat interno de tu equipo. Cita la fuente y dice cuando no sabe.Incluido en los paquetes Profesional y A medida. Cada paquete trae todo: instalación, servidor, mantenimiento y soporte.
En resumen
Crew Frontier construye agentes de IA que responden a clientes y empleados usando solo los documentos de la empresa: manuales, listas de precios y políticas. Funcionan por WhatsApp, web, Telegram o Slack, citan la fuente de cada respuesta y derivan a una persona cuando no saben.
Qué incluye
Base de conocimiento
Cargamos tus documentos y los mantenemos actualizados.
Respuestas con fuente
Cada respuesta indica de qué documento sale, para que puedas comprobarla.
Canales
WhatsApp, tu web, Telegram o Slack, según dónde lo necesites.
Límites claros
Si la respuesta no está en tus documentos, lo dice y deriva a una persona.
Acciones
Puede consultar un pedido, crear un ticket o agendar, conectado a tus sistemas.
Privacidad
Tus documentos no se usan para entrenar modelos públicos.
Un chat de IA genérico o un agente con tus documentos
| Chat de IA genérico | Agente con tus documentos | |
|---|---|---|
| Responde con tus precios y políticas | No los conoce | Sí, y se actualiza cuando cambian |
| Cita de dónde sale la respuesta | No | Sí, indica el documento |
| Se conecta a tus sistemas | No | Sí: pedidos, tickets, agenda |
| Sabe cuándo no responder | Suele inventar | Deriva a una persona |
| Canal | Su propia app | WhatsApp, tu web, Telegram o Slack |
Para qué se usa
Soporte a clientes
Responde dudas de producto, garantías y envíos con tus políticas.
Equipo de ventas
Precios, condiciones y fichas técnicas al instante, sin preguntar al jefe.
Nuevos empleados
Onboarding con los manuales y procedimientos de la empresa.
Operaciones
Consultas sobre inventario, pedidos o estados, conectado a tus datos.
Propuestas
Borradores de propuestas a partir de plantillas y casos anteriores.
Atención multilingüe
Responde en español, inglés y portugués.
Cómo lo hacemos
Inventario de documentos
Reunimos y ordenamos la información que el agente debe conocer.
Diseño y límites
Definimos qué responde, qué no, y cuándo deriva a una persona.
Pruebas con preguntas reales
Lo evaluamos con preguntas de tu equipo antes de abrirlo.
Lanzamiento y mejora
Medimos las respuestas y lo ajustamos cada mes.
Preguntas frecuentes
¿En qué se diferencia de ChatGPT?
Responde solo con tu información, cita la fuente y está conectado a tus canales y sistemas. No inventa precios ni políticas.
¿Puede equivocarse?
Sí, como cualquier IA. Por eso cita la fuente, tiene límites definidos y revisamos sus respuestas cada mes.
¿Dónde quedan mis documentos?
En servicios con acuerdos que excluyen el entrenamiento con tus datos. Te explicamos dónde y cómo antes de empezar.
¿Cuánto cuesta el uso de la IA?
Se factura aparte, al costo, según el volumen de preguntas. Te damos una estimación antes de empezar.
¿Cuánto tarda?
Entre 2 y 4 semanas, según la cantidad de documentos y sistemas.
¿Qué preguntas responde tu equipo una y otra vez?
Diagnóstico gratis y propuesta con precio cerrado antes de pagar nada.